Bürger*innenservice

Maßnahmen der Gemeinde

Den aktuellen Stand laut Gesundheitsministerium können Sie hier nachlesen

Ihre Sicherheit liegt uns am Herzen! - Aktuelle ÖFFNUNGSZEITEN und Erreichbarkeit der Verwaltung

Wie Sie den Medien sicher entnehmen konnten, sind die Corona-Fallzahlen wieder im Steigen begriffen. Darum werden wir die Öffnungszeiten des Verwaltungszentrums und unserer Servicestellen weiterhin eingeschränkt durchführen. Wir bitten Sie jedenfalls um telefonische Terminvereinbarung.

Bei Ihrem Besuch in den Ämtern beachten Sie bitte die folgenden Regeln:

Hygienemaßnahmen

Das Verwaltungszentrum in Judendorf-Straßengel hat zu den gewohnten Zeiten geöffnet, es wird aber gebeten möglichst im Vorhinein Termine zu vereinbaren.

Um die notwendigen Hygienemaßnahmen sicherstellen zu können, werden die Servicestellen nach telefonischer Terminvereinbarung geöffnet. Die Termine werden von den zuständigen Mitarbeiter*innen koordiniert und vergeben.

Die Sprechstunden des Bürgermeisters finden derzeit nur Donnerstags gegen telefonische Voranmeldung, oder telefonisch unter 0664 / 88 31 23 96 von 14:00 bis 17:00 Uhr statt.

Parteienverkehr: Montag, Dienstag, Donnerstag und Freitag von 8.00 bis 12.00 Uhr Dienstag 14.00 - 18.00 Uhr und Donnerstag von 14.00 bis 17.00 Uhr

Miteinander füreinander da sein!

Aufgrund der steigenden Zahlen haben wir auch unser Notfalltelefon wieder aktiviert – inklusive eines Bringdienstes für Notfälle von Risikogruppen und Senioren und Seniorinnen. Wir bitten Sie die untenstehende Nummer des Notfalltelefons nur bei wirklichem Bedarf zu bedienen:

 

Im äußersten Notfall steht Ihnen mit der Telefonnummer 0664/88 31 23 92 ein Mitarbeiter unserer Gemeinde zur Verfügung. Wir bitten Sie diese Gemeinde - Notfallnummer nur zu wählen, wenn Sie wirklich dringend Hilfe benötigen. Zum Beispiel aufgrund eines Wasserrohrbruches etc.
Wir sind bemüht, nach Möglichkeit auf schnellstem Wege Abhilfe zu schaffen. 

Schauen Sie auf sich, schauen Sie auf andere!

 

Bei Symptomen und Beschwerden (rund um die Uhr): 1450
Für allgemeine Infos (rund um die Uhr):  0800/ 555 621

 

Hotlines & Informationsquellen

!!!! Bitte suchen Sie keinesfalls selbstständig und ohne telefonische Vorankündigung eine Gesundheitseinrichtung (Arzt, Krankenhaus, Apotheke, etc.) auf!!!!

Nachstehend finden Sie die wichtige Hotlines und Informationsquellen, die Sie am laufenden halten:

ORF:  orf.at/corona & auf Teletext Seite 660!

Coronavirus Hotline: 0800 555 621, Montag bis Sonntag von 00:00 bis 24:00 Uhr, für allgemeine Informationen

Gesundheitstelefon: 1450 (ohne Vorwahl) Bitte nur, wenn Sie wirklich Symptome haben!

Aktuelle Situation in Österreich (BM für Soziales, Gesundheit): https://www.sozialministerium.at/Informationen-zum-Coronavirus/Neuartiges-Coronavirus-(2019-nCov).html

Fragen und Antworten zum Corona-Virus (AGES): https://www.ages.at/themen/krankheitserreger/coronavirus/

Coronaviurs disease outbreak (WHO, englisch): https://www.who.int/emergencies/diseases/novel-coronavirus-2019

Mehr über COVID-19 (Robert-Koch-Institut): https://www.rki.de/DE/Content/InfAZ/N/Neuartiges_Coronavirus/nCoV.html

 

...und Telefonnummern, die helfen können:

Allgemein

Kriseninterventionsteam: 0664/8500224 oder 0800/500154

Ö3 Kummernummer: 116 123

Eine wichitge Information des Steirischen Landesverbandes für Psychotherapie: https://www.stlp.at/informationen-zum-coronavirus-fuer-patientinnen/

Berufsverband Österreichischer Psychologinnen und Psychologen - BÖP 01/5048000 - Montag bis Freitag von 9.00 – 16.00

FÜR GEHÖRLOSE – Videotelefonie für Gehörlose via Zoom (Dipl.Päd.in Sabine Egg) Für Terminvereinbarungen: 0676/59069 55

Weitere Infos: https://www.boep.or.at/

Notruf für Gehörlose per Fax/SMS – 0800/133133

Psychosoziale Hotline – 0664/8500224

Arbeitslosigkeit

Hotline für arbeitsrechtliche Fragen – 0800/22120080

Amsel – Arbeitlosen-Verein Hotline – 0681/10270342

Informationen von Styria Vitalis:

aus der Gemeinde

DSA Dunja Haider-Aichinger, MA

Systemische Psychotherapie, Mediation,
Traumabehandlung, § 95 Scheidungsberatung,

Supervision, Erziehungsberatung

Tel.: 0676 39 56 931
8103 Gratwein-Straßengel, Rein 5

 

Familien

Familienberatung-Hotline: 0664/88226533

Familien- und Kinderinfo des Landes Steiermark: 0316/8773395

Elterntelefon der Kinder- und Jugendanwaltschaft: 

Beratungsnummer 0676/86660609 - Für Fragen von Eltern stehen die speziell ausgebildeten Mitarbeiter*innen bereit, um sich über Ängste, Sorgen oder Unsicherheiten

auszutauschen und Lösungen zu erarbeiten.

 Am neu eingerichteten Elterntelefon erreichen Sie uns unter der Rufnummer 0676/86664668 

und auch die Anlauf- und Koordinierungsstelle bei Mobbing bleibt weiterhin unter der Telefonnummer 0676/8666 3131 erreichbar.

Für sonstige, unaufschiebbare Angelegenheiten kontaktieren Sie bitte das Sekretariat unter 0316/877 4921.

 

Frauen- und Mädchenberatung

Verein Weitblick: Beratung über Telefon, E-Mail oder Video-Telefon von Montag bis Freitag unter 0650/3007419 oder unter 0650/2040085!
office@verein-weitblick.at Weitere Infos: www.verein-weitblick.at

Frauenservice Graz: 0316/716022 - stehen auch in der derzeitigen Situation telefonisch und per Mail für die Anliegen von Mädchen & Frauen zur Verfügung.
https://www.frauenservice.at/

 

Gewalt

Gewaltschutzzentrum Steiermark: 0316/774199

Frauenhelpline: 0800/222555 - 24-Stunden erreichbar. Expert*innen der Frauenhelpline für Frauen, die von Gewalt betroffen sind.
Weitere Infos: http://www.frauenhelpline.at/

Verein Hazissa: 0316/90370160 - Die Fachstelle für Prävention sexueller Gewalt an Kinder, Jugendlichen, Frauen und Männer erreicht man Montag bis Freitag von 9.00 bis 12.00 Uhr

Weitere Infos: https://www.hazissa.at

Tara: 0316/318077 - Ist Montag bis Freitag von 10.00 bis 12.00 Uhr und 15.00 bis 17.00 Uhr für Anliegen von Frauen zum Thema sexualisierte Gewalt erreichbar. Weiter Infos. http://www.taraweb.at/

Opfernotruf – 0800/112112

Frauenhausnotruf – 0316/429900

Frauennotruf f. Missbrauch und Vergewaltigung – 0316/318077

 

Katholische Kirche Steiermark

https://www.katholische-kirche-steiermark.at/

http://www.telefonseelsorge-graz.at/links/

Telefonseelsorge - Notruf 142 rund um die Uhr, auch online

Für alle, die sich allein und verlassen fühlen:
"Du bist nicht allein"- Hotline: 0316/8031557
Montag bis Freitag von 8.00 bis 18.00 Uhr und Samstag und Sonntag von 10.00 bis 18.00 Uhr.

 

Kinder und Jugend

Rat auf Draht: 147 - bietet neben Onlineberatung eine kostenlose und anonyme Telefonberatung für Kinder, Jugendliche und deren Bezugspersonen, rund um die Uhr.

Jeden Montag, Mittwoch und Freitag von 18.00 bis 20.00 Uhr außerdem die Möglichkeit einer Chatberatung.

Weitere Infos: https://www.rataufdraht.at/

Sorgentelefon für Kinder, Jugendliche und Eltern: 0800/221440

Kriseninterventionszentrum für Mädchen:0316/391320

Tartaruga – Schutz und Hilfe für Jugendliche: 050 7900 3200

Stiftung WEIL für junge suizidgefährdetete Menschen: 0664/3586786

Kinderschutzzentrum: 0316/8319410

Schlupfhaus – 0316/482959

Kindernotruf – 0800/567567

 

Männer

Männernotruf: 0800/246247 - Ist 24-Stunden täglich als erste unmittelbare Anlaufstelle für Männer in Krisen und Gewaltsituationen erreichbar.

Männerberatungsstelle Graz – 0316/831414

 

Migrant*innen

ZEBRA: 0800/799 702 - Die Sorgen-Hotline mit Dolmetscher*innen des Interkulturelle Beratung- und Therapiezentrums ZEBRA bietet Entlastung und ist von Montag bis Freitag von 9.00 bis 12.00 Uhr erreichbar.

Alle Informationen zur ZEBRA-Sorgenhotline finden Sie in sieben Sprachen auch unterhttps://zebra.or.at/aktuelles?detailId=68

Informationen zu Covid19 übersetzt in sechs Sprachen

Die wichtigen Informationen zu den Maßnahmen rund um das Corona-Virus haben wir übersichtlich und leicht verständlich aufbereitet. Diese Informationsblätter können

Sie in sieben Sprachen auf unserer Website herunterladen: https://zebra.or.at/aktuelles?detailId=67

Für weitere Fragen und Anliegen stehen wir natürlich auch weiterhin unter office@zebra.or.at oder 0316/83 56 30 zur Verfügung.

Corona-Hotline für Migranten 0677/624 19976 Auskunft und Beratung auf Arabisch und Dari/Farsi

 

Pflege

Pflege-Hotline als wichtige Unterstützung für pflegende Angehörige

Steirische Pflege-Hotline unter 0800/500 176

Beratung für Pflegende Angehörige in unserer Gemeinde:

  • Maria Leser: 0699 11147533
  • Manuela Gollowitsch: 0664 3920880

„Das Hospiz-Telefon in Zeiten von Corona“

Der Hospizverein Steiermark begleitet Menschen in ihrer letzten Lebensphase sowie deren Angehörige. Da zurzeit aufgrund der Coronakrise keine persönlichen Begleitungen möglich sind, bieten wir seit Montag, 30. März, als Ersatz ein „Hospiz-Telefon“ an.

Unter der Telefonnummer  0676 /83298305 ist von Montag bis Sonntag in der Zeit von 8 bis 16 Uhr eine Koordinatorin erreichbar, die Kontakte zu ehrenamtlichen Hospizmitarbeiter*innen herstellt.

Für wen sind wir da?
Für PatientInnen, Angehörige, Pflegende aber auch für Pflegepersonal und MitarbeiterInnen im Gesundheitsbereich, die in dieser besonders belastenden Zeit ihren Kummer erleichtern und ein begleitendes Gespräch führen möchten.

www.hospiz-stmk.at

 

Schwangerschaft und Geburt

Hebammenhotline: 0664/3722999
www.hebammen.at

 

 

 

Rotes Kreuz

Quelle: Rotes Kreuz Österreich 

Schützen Sie sich vor einer Ansteckung!

  • Halten Sie sich beim Husten oder Niesen ein Papiertaschentuch vor Mund und Nase.
  • Entsorgen Sie dieses in einem Plastiksackerl.
  • Wenn Sie kein Taschentuch haben: Niesen Sie in die Ellenbeuge.
  • Waschen Sie sich häufig die Hände, vor allem nach der Verwendung von Taschentüchern. Richtig Hände waschen, so geht´s
  • Wenden Sie sich beim Husten oder Niesen von anderen Personen ab. Halten Sie mindestens zwei Meter Abstand.
  • Vermeiden Sie Händekontakt (Händeschütteln).
  • Umarmen oder busseln Sie niemanden ab.
  • Meiden Sie Menschenansammlungen (Märkte, Veranstaltungen, öffentliche Verkehrsmittel und dergleichen).
  • Machen Sie nur unbedingt notwendige Einkäufe, möglichst außerhalb der Stoßzeiten.
  • Fahren Sie nicht mit den Fingern zum Mund.
  • Beschränken Sie den Kontakt zu kranken Familienmitgliedern auf das Notwendigste.
  • Viel Bewegung, ausreichend Schlaf und gesunde Ernährung stärken das Immunsystem

Notfalltelefon

Miteinander füreinander da sein!

Aufgrund der steigenden Zahlen sind in unserer Gemeinde  ab sofort wieder ein Notfalltelefon und ein Bringdienst für äußerste Notfälle von Risikogruppen und Senior*innen installiert.

Falls Sie Bedarf haben

Können Sie sich bei unserem Servicetelefon anmelden. Wir koordinieren Ihr Anliegen.

Falls Sie helfen können und wollen

Als Nahversorger oder freiwillge* Helfer*in aus unserer Gemeinde können Sie sich gerne bei Frau Urdl-Neuhold unter urdl-neuhold@gratwein-strassengel.gv.at melden, damit wir Ihre Daten und Angebote entsprechend weitergeben können.Wir wollen als Gemeinde unser Bestes tun um für unsere Bürger*innen da zu sein und setzen auf ein solidarisches Miteinander.

Wir wollen als Gemeinde unser Bestes tun um für unsere Bürger*innen da zu sein und setzen auf ein solidarisches Miteinander.

 

Der Gemeindeeinkaufdienst für Risikogruppen

Zu Ihrer eigenen Sicherheit und um auch alle Helfer*innen zu schützen, soll das Service mit

möglichst wenig persönlichem Kontakt abgewickelt werden.

  1. Rufen Sie uns an und sagen Sie uns, dass Sie etwas brauchen:
  •  03124 / 51 300-0 wärend der Öffnungszeiten, oder
  •  am 24 Stunden Servicetelefon: 0664/883 12 392, oder
  •  per Mail an: gde@gratwein-strassengel.gv.at

    2. Hängen Sie die Liste mit den benötigten Waren und Medikamenten an Ihre Haustüre, oder an das Gartentor.

  • ACHTUNG: bei Medikamentenbedarf bitten wir Sie, Ihre Sozialversicherungsnummer bekannt zu geben, oder Ihre E-Card bereit zu haben. Unsere Mitarbeiter*innen oder Helfer*innen werden die Listen einsammeln und das Gewünschte besorgen.

    3. Ein Helfer legt Ihnen die Einkäufe vor die Türe und Sie müssen diese nur mehr ins Haus / in die Wohnung holen.

Zur Vereinfachung wird die Marktgemeinde Gratwein-Straßengel vorerst Ihre Einkaufsrechnung bezahlen und Ihnen anschließend eine Rechnung senden, die Sie dann bequem online oder – wenn „alles wieder normal läuft" – gerne auch persönlich in der Gemeinde bezahlen können.

Keine Angst: wir werden Ihnen ausreichend Zeit zur Begleichung der Rechnung geben...derzeit gibt es wichtigere Dinge! Selbstverständlich können Sie die angegebenen Nummern und Mailadresse auch für sonstige besondere Anliegen nutzen – haben Sie bitte keine Scheu, wenn Sie Hilfe brauchen!

Gemeinsam werden wir diese herausfordernde Situation meistern.

Wir bitten Sie, gemeinsam mit uns an einem Strang zu ziehen und vor allem besonders auf sich selbst aufzupassen und den Empfehlungen der öffentlichen Stellen zu folgen!